الدعم والمساعدة

نحن هنا لمساعدتك. تواصل معنا وسنردّ عليك في أقرب وقت.

أسئلة شائعة

• كيف أستعيد كلمة المرور؟ من شاشة الدخول اضغط «نسيت كلمة المرور؟»، يصلك رمز مكوّن من ٦ أرقام على بريدك، أدخله في التطبيق مع كلمة المرور الجديدة.
• البوصلة لا تعمل؟ تأكد من تفعيل «الموقع الدقيق» لتطبيق حياتي من إعدادات جهازك، وحرّك الجهاز على شكل رقم ٨ لمعايرة البوصلة.
• كيف أحذف حسابي؟ من الإعدادات ← حذف الحساب نهائياً. الحذف فوري ولا رجعة فيه.
• هل بياناتي خاصة؟ نعم، بياناتك لك وحدك ولا يمكن لأي مستخدم آخر الاطلاع عليها. راجع سياسة الخصوصية.